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7:00~20:00(日祝日以外)
株式会社エクストの藤原と申します。私はこの会社で育成担当として働かせていただいております。
お客様のご要望に最大限お応えするために、現場にお伺いするスタッフには安全管理についてはもちろんですが『現場でいかに監督様や大工様のご要望に応え作業をするか。』そして結果的に『今日の荷揚げ屋さんよかったな。次もお願いしたいな。』と思ってもらえるように育成をしております。
材料の置き場所をしっかりとヒアリングし、丁寧な搬入を心掛けるように指導をしておりますが、それは大工様が上棟完了後も気持ちよく作業ができるようするためです。また作業中も常に現場の清掃をしたり、荷揚げ作業終了後に大工様が使わない道具を了承を得てから1階におろしたり、搬入完了後前面のネットをしめたりなど、大工様が気持ちよく上棟工事を完工できるように最後まで気配りを忘れず作業を進めます。
高所作業でのフルハーネス型墜落制止用器具の義務化のない現場入場からフルハーネスを必須としているお客様もいる中で、できるだけご対応できるようにフルハーネス特別教育をしたり、安全管理に乏しい業者もいますが事故の危険性の教育とお客様との労災事故での処理の人的コストがどれだけかかるか現場のスタッフとも共有し事故を限りなく無くせるよう安全大会も定期的に開催しております。
単純に『どこが危険でどのような対策をしてください。』ではなく、どの事故がだれにどのような影響を与えるのかを紐解き説明することで芯にスタッフが安全に作業をできるように、また事故をできる限りなくし監督様への労災処理での負担をなくしております。
また急遽人手が足りなくなりたとえ前日のご依頼だとしても時間や日程の調整、休み予定のスタッフの出勤依頼など、可能な限り努力いたします。もちろん、すべてのご依頼に対応できるとは限りません。しかし、お客様のご希望に沿えるよう、担当者が丁寧にヒアリングを行い、最適なプランをご提案いたします。
荷揚げに関するお困りごとは、お気軽にご相談ください。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力を重ねております。